Nueva campaña de Mango O/W 2016

Como dice el refrán, más vale tarde que nunca, por eso…, aunque hayan pasado unas tres semanas desde el lanzamiento oficial de la campaña de Mango, no podía dejar pasar la oportunidad de escribir un post sobre una campaña de marketing en una empresa de moda.

#SOMETHINGCOMMON es el hastag elegido por Mango para unir a Cara Delavigne y Kate Moss, dos generaciones, iconos de la moda a nivel mundial, que se unen para crear una gran campaña internacional.Mango

Dinámica viral de #SOMETHINGCOMMON

Un hastag que llama a la acción, con una imagen predefinida: pantalla partida en dos, en la que se confrontan tu imagen con la de la persona o incluso mascota con la que tienes algo en común o compartes algo. Una campaña que asocia la forma de compartir a través de las redes lo que sentimos o queremos contar sobre una persona que nos importa, de manera que se vuelva viral, atrayendo al púbico más joven e impulsando la campaña con el apoyo de las influencers españolas de la moda.

Nueva línea de ropa, dos estilos diferenciados

La bajada de precios de Mango y la esperada línea de ropa casual, se acerca mucho más a un target joven, tipo Cara Delavigne, manteniendo paralelamente la línea clásica working girl que caracteriza a la marca, apoyada por la imagen de Kate Moss.

Tras trabajar con celebrities internacionales de la talla de Miranda Kerr, Scarlett Johansson, Daria Werwoby, esta campaña consigue posicionar a la firma española como top mundial de la moda con los iconos de la moda actual más importantes del mundo.

La estrategia de marketing que acompaña al cambio de imagen de Mango, con la creación de nuevas líneas de negocio, como la marca Violeta, Mango Man y Mango Kids, se adapta  las tendencias actuales, ampliando el portafolio de productos y enfocando cada estrategia de marca a un público objetivo muy concreto.

No todo son marcas “low cost”

Diferenciarse de la imagen de marca “low cost” con diseños y estilos propios, representados con la imagen de la modelo más de moda del momento, junto con la modelo más refutada de la anterior generación, presentando sus colecciones en la Barcelona 080 Fashion Week, posiciona a Mango, como referencia en moda a precios asequibles.

Linkbuilding y marketing de contenidos, ¿qué relación tienen?

¿Linkbuilding? ¿Qué es eso de “linkbuilding”? Pues literalmente es “Construyendo links” o lo que es lo mismo, crear una red de links que dirijan tráfico a tu sitio web. ¿Y qué tiene que ver esto con el marketing de contenidos? Pues una buena estrategia de linkbuiling es a través de contenidos de calidad, o menciones de tus productos y/o servicios en otras páginas web.

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A continuación pongo varios ejemplos:

  • Publicación de contenidos de valor en tus redes sociales con links a tu página web, para conseguir que sean compartidos por otros usuarios, de manera que atraigan tráfico a tu sitio web.
  • Mención o review de tus productos y/o servicios en blogs y/o redes sociales de influencers.
  • Publicación de notas de prensa en medios digitales de comunicación generalista o sectorial.
  • Redacción de contenidos sobre materias relacionadas con tu marca que generen engagement, de manera que sean publicados en grandes medios de comunicación digital.

Hacer marketing de contenidos que genere engagement no es fácil, requiere de esfuerzo, tiempo, dedicación y constancia. ¿Las ventajas? Pues que es la mejor manera de lograr un buen posicionamiento orgánico en buscadores (SEO), y por supuesto conseguir tus objetivos: conseguir más tráfico en tu web, captar nuevos clientes, aumentar los leads, afianzar relaciones estratégicas con otras compañías del sector,…

Ahora bien, ¿cómo conseguir links en otros medios o que publiquen tu contenido? Pues a través de tus redes sociales, es el primer paso y el más barato. En cuanto a conseguir que otros sitios web publiquen tu contenido o te mencionen…. pues es bastante más difícil sin un acuerdo comercial, este sería el caso de grandes medios e influencers.

No es fácil conseguir una buena estrategia de linkbuilding con buenos resultados, que genere un incremento de la posición media en el ranking de buscadores.

 

Cómo traer tráfico a tus redes sociales a través de sorteos y que se queden

En primer lugar ¿funcionan los sorteos en Redes Sociales?

Pues para saber si funcionan comenzaría por otra pregunta:  ¿Porqué se hacen sorteos en estas fechas (sobre todo en estas fechas, porque sorteos hay de todo tipo durante todo el año)?

En Navidad tenemos detalles y momentos con nuestras familias y amigos en estas fechas señaladas pero a nivel empresarial también se producen una serie de momentos que no suelen suceder el resto del año, la cena o comida de empresa, la cesta de Navidad, os incentivos, la paga extra,…. Y por otro lado están los detalles de los proveedores y/o clientes que te regalan una botella de vino, una agenda para el nuevo año, unos bombones,…. En fin, regalos van y regalos vienen…. Y todo esto para agradecer a las personas (ya sea en el ámbito laboral o personal) que están a nuestro lado a lo largo de todo el año, simplemente que está ahí.

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Pues esa es la cuestión de hacer sorteos de Navidad en Redes Sociales, agradecer a nuestra comunidad el simple hecho de estar ahí, de alguna manera con la que interactúen con la marca y se sientan agradecidos por hacerlo.

Pero, ¿cuál es el objetivo de los sorteos en Redes Sociales? Pues depende de cada marca, porque además de agradecer a nuestra comunidad que son nuestros fans también intentaremos captar nuevos seguidores con el “gancho” de los premios.

¿La novedad? Pues por ejemplo que Facebook ya no te deja que como marca “obligues” a los participantes de un concurso a que le de “like” a tu página, en cualquier caso lo harán si quieren de manera voluntaria o sólo participaran en el concurso porque les gusta el premio pero para nada muestran interés por la marca. Y ahí es donde el trabajo del Community Manager entra en acción, ¿cómo conseguir que el tráfico que entra en mi perfil a través de un concurso se quede? Pues desde luego hay dos puntos clave:

  1. Contenido de calidad, y cuándo digo de calidad, me refiero contenido que le pueda interesar a tu público objetivo.
  2. Que el tráfico que llega a tu concurso o Fan Page, esté bien segmentado, es decir, que entre tu público objetivo.

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Respecto al público objetivo, te pongo un ejemplo: digamos que tú has hecho un sorteo de productos de cosmética: cremas antiarrugas para mujeres. Imagina que  el público que entra son chicas de 20 a 25 años, pues no estarán interesadas en el concurso, o igual concursan para regalarle la crema a alguien pero no se quedarán porque el contenido de tu pagina está enfocado a un público femenino de 35 años en adelante, y a ellas no les interesa.

¿El premio es muy importante? Pues la verdad es que no tiene que ser un gran premio para conseguir un gran alcance y una fuerte participación, tiene que ser fácil de concursar y por su puesto que de alguna manera el usuario este interesado o pueda estarlo en un futuro por la marca.

Por último, y esto lo subiré en otro post: las desventajas de hacer sorteos frente a concursos, y todos los aspectos legales que a ello se refiere. Porque los sorteos pueden atraer mucho tráfico, pero también hay muchos perfiles digamos: “cazaconcursos” que hacen complot para ganar… sólo quería mencionarlo porque este es un largo tema del que hablaré en el siguiente post. 🙂

Black Friday, las pre-rebajas navideñas

Ya han encendido las luces de Navidad en Madrid, y aunque estamos a 27 de noviembre, ya es Navidad. Y se inaugura en las tiendas tanto on line como off line con el Black Friday, ¿pero de dónde viene el Black Friday?

Pues el Black Friday es una tradición norteamericana que en la que lanzaban descuentos el último viernes de noviembre, siendo para los norteamericanos el día después del día de Acción de Gracias (Thanksgiving).

Este año en España viene más fuerte que nunca, desde El Corte Inglés hasta algunas de las marcas del grupo Inditex se han apuntado a festejar el Black Friday. Los descuentos generalmente oscilan entre el 10% y el 30%. ¿Las ventajas? Poder comprar los regalos de Navidad con tiempo y a un precio más barato.

Por otro lado está el Ciber Monday, o E-Dayque es el homologo al Black Friday, pero en comercio electrónico. En realidad no hay mucha diferencia porque la mayoría de las marcas que tienen tiendas físicas y virtuales van a realizar Black Friday en ambos canales a la vez con los mismos descuentos.

Y para que no te quedes sin “picar” alguna comprita en Black Friday aquí te dejo las mejores ofertas…

Si necesitas renovar tu ordenador o algún aparato tecnológico o electrodoméstico….

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Fuente: https://www.worten.es/

Si además de renovar tus aparatos tecnológicos, quieres renovar armario, que falta hace con la bajada de temperaturas algunas de las mejores ofertas vienen de las grandes marcas españolas de moda:

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Fuente: Mango y Stradivarius.

Y cómo dice el anuncio de MasterCard, para todo lo demás….:

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Fuente: http://www.elcorteingles.es/

Si eres de los afortunados que has cobrado ya…. a aprovechar las ofertas de Black Friday, ¿tú que prefieres shop online o compra en tienda física?

Escribir un blog o ser un blogger, ¿moda o modo de vida?

En los tiempos de corren y (más en algunos sectores) si no tienes blog “no eres nadie” o eso parece. Pero en realidad el auge de los blogs ¿es una moda pasajera? ¿Cualquiera puede escribir un blog? ¿Se puede realmente vivir de un blog? Bueno, iré contestando a estas cuestiones poco a poco, e intentaré no dejarme nada en el tintero.

En primer lugar, un blog es un site de gestión de contenidos que se soporta en una plataforma CMS, como por ejemplo: Wordpess, Joomla, Blogger,…

Un blog puede ser personal o corporativo, es decir, que puede estar escrito por una persona a modo de bitácora o por una marca.

Cualquier persona puede escribir un blog.

Lo ideal es que elijas un tema concreto sobre el que te sientas identificado y cómodo a la hora de escribir, ¿pero, puedo ganar dinero escribiendo sobre temas que me gustan? Bueno, pues de la noche a la mañana no, de hecho para ganar dinero con un blog tienes que ser uno de los afortunados que consigue posicionarse en la cúspide de su temática y de esa manera vivir de su blog.

Vale, entonces, si somos realistas y nos ponemos en la piel de que no tengamos digamos “suerte” para vivir del blog, ¿por qué escribirlo? Pues depende del objetivo, por diversión, porque te gusta escribir, por desahogarte, por tu perfil profesional,….

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Escribir un blog para tu perfil profesional, es decir,  para hacer Personal Branding, es una de las mejores opciones de mostrar tu “portafolio de producto”. Es tu manera de dejar una huella digital de lo que sabes hacer, en este caso de tu profesión,  aporta valor a tu perfil profesional y muestra cara al futuro tus capacidades y competencias profesionales en el ámbito sobre el que estés escribiendo.

Por lo tanto, puedes escribir un blog del tema que quieras y por la razón u objetivo que te parezca conveniente.

Vivir de un blog es algo muy difícil y que se consigue si tu blog tiene valor suficiente como para diferenciarse en la blogosfera y conseguir que las marcas quieran pagar por tus menciones, es decir, si tu blog tiene la suficiente audiencia y contenido de valor como para que puedas vivir de la publicidad que genere.

La realidad de los bloggers es que por fin las marcas se han dado cuenta que es un nuevo canal de comunicación a explotar, que los beneficios de un producto o servicio contados por gente normal de “tú a tú”, tienen más impacto en tu público objetivo, que poniendo modelos “divinos” en la televisión. Y porque la audiencia de un blog, lee ese blog porque confía en el contenido de la persona o personas que lo escriben, por tanto se fía de las marcas que esta persona promocione en él.

¿Tú qué opinas al respecto? ¿Los blogs son una burbuja o perdurarán en el tiempo?

 

 

Primer paso para hacer un plan estratégico

Como vimos en el post Cómo hacer un plan estratégico en Redes Sociales para hacer un buen plan estratégico, sea para redes sociales, o para tu plan anual de marketing, es importante hacer un análisis de la situación actual de nuestra marca en el mercado.  De esta manera tendremos un punto de partida para fijar objetivos, con los que crearemos el plan estratégico y finalmente un plan de acción que sea el que ejecute el plan estratégico.

Comencemos por el principio: Análisis del entorno.

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Respecto al análisis del entorno hay varios tipos de entornos a analizar que afecten a nuestra marca.

Si comienzas con un proyecto desde 0, es interesante que hagas un análisis PEST (político, económico, social, tecnológico). Te servirá para tener una visión general del mercado dónde vas a desarrollar tu proyecto.

El siguiente paso sería hacer un análisis del entorno DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), que nos servirá para destacar las ventajas competitivas de nuestro proyecto y cómo base de nuestro plan estratégico.

En este caso medimos las variables internas:

  • Debilidades: cuales son los puntos débiles de mi marca o proyecto, dónde puedo mejorar.
  • Fortalezas: destaca tus ventajas competitivas, qué tiene tu marca que no tengan otras o que tiene mejor. Sus puntos fuertes.

Y las variables externas:

  • Amenazas: competidores directos o amenazas del entorno que pueden influir negativamente en tu proyecto.
  • Oportunidades: Oportunidades del mercado que puedes aprovechar para crecer. Puedes identificar nuevos nicho de mercado.

Para que sea más fácil te recomiendo hacer un cuadro en que identificar de forma sencilla y esquemática el análisis DAFO.

Voy a hacer un ejemplo práctico con mi propio blog:

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Para los que hayas estudiado marketing en la carrera esto os sonará a teoría de clase, pero la verdad es que es imprescindible a la hora de desarrollar tu plan estratégico.

Nueva imagen de Suitblanco, ¿resurgirá de sus cenizas?

Bueno pues cómo este es un blog de marketing en la categoría de Publicidad y Comunicación analizaré campañas publicitarias, y estrategias de posicionamiento, y/o anuncios curiosos… vamos, todo lo relacionado con la “publi”, que me llame la atención.

En este caso me llama mucho la atención la nueva campaña de Blanco Suitblanco, con la imagen de Irina Shayk. Nueva imagen y nueva cara al frente de la marca con una línea de ropa más sofisticada, minimalista  y pensada para la noche en tonos negros y grises.

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Actual campaña Suitblanco AW 2014

 

La verdad es que esta marca comenzó, o por lo menos en lo que yo la recuerdo, teniendo ropa de moda a precio muy asequible y para todos los gustos.

Tras la época de las manoletinas de “cartón” por 9,99€ en todos los colores y prendas tipo leggings para dar y tomar, comienza a posicionarse en el mercado como marca “choni” por excelencia.

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Parece que se dieron cuenta que la marca como sí estaba decayendo en su estatus mientras Zara o Mango crecían en moda cada vez más sofisticada con diseños a la última y subiendo, precios en algunas de sus marcas, incluso lanzando líneas de negocio como Zara Studio o Mango Premium, de edición limitada, y de venta exclusiva online y tiendas seleccionadas.

Dicho esto, y cómo comentábamos Blanco intenta salirse el “chonismo” con una nueva campaña con Paula Echevarría, una de las influencers más destacadas de nuestro país, en lo que a moda se refiere. Por estas fechas, ya se rumoreaba que Blanco tenía problemas económicos y justo después hizo un increíble cierre de tiendas hasta que fue rescatada por una compañía árabe llamada Alhokair Fashion Retail.

1072-paula-echevarria-blanco-otono-invierno_1024Imagen campaña Blanco 2012.

Tras un par de temporadas que ni la calidad de las prendas, ni los diseños distaban mucho de cualquier tienda de ropa de “chinos”. Esta temporada vuelve con fuerza, tanto en diseños como en reflejar una nueva imagen con una de las mujeres más deseadas del momento: Irina Shayk.

¿Conseguirá finalmente Blanco recuperar el posicionamiento como marca de moda que tuvo en sus buenos tiempos?

Desde mi punto de vista va por buen camino, siempre y cuando mantengan un mínimo de calidad-diseño-precio, que era lo que nos gustaba de Blanco, bueno perdón, Suitblanco. Le haré seguimiento muy de cerca, jeje 😉

10 imprescindibles para comenzar tu tienda online.

¿Quieres vender on line? Pues antes de empezar tienes que tener en cuenta los siguientes consejos para que tu ecommece consiga lograr los objetivos marcados.

Sé que ya se ha escrito mucho al respecto, y en este post, no vamos a inventar la rueda! Sólo te dejaré algunas pautas a tener en cuenta a la hora de comenzar a trabajar con una tienda online:

 

  1. Una landing page atractiva. La landing page o página de aterrizaje, será la primera página que verá el usuario, por eso es tan importante que la imagen y la comunicación de la landing page o en la mayoría de los casos del home, represente los valores de la marca. Tiene que llevar una imagen corporativa acorde con los lineamientos de marca, y desde luego, acorde con la comunicación  que llevemos a cabo con nuestro público objetivo, es decir, con nuestros clientes.

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  1. Menú claro y conciso. En el home de tu web tienes que tener muy claro un menú que destaque los contenidos principales de tu página, o por lo menos aquellos que tú quieres destacar. Lo ideal es categorizar tus productos y/o servicios en grupos generales con un máximo de 5 categorías en las que se engloben todos los contenidos de productos o servicios. Cada categoría principal deberá tener un submenú para facilitar al usuario la búsqueda del producto/servicio en cuestión.

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Menú web Pull&Bear

  1. Amplio portafolio de productos. En este caso es importante tener variedad de producto dentro de nuestras categorías, lo mínimo serían unas 20-30 referencias por categoría, para el caso de web con venta de producto, para las web con venta de servicios, es interesante que se documenten ejemplos de los servicios a ofrecer con fotografías y/o vídeos.

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Catálogo de producto Totto España.

  1. Buenas fotografías de producto.Puesto que el producto no se verá físicamente hasta el momento de la entrega, las fotografías de productos deben reflejar al máximo los detalles y características del producto. Se recomiendan entre 4 y 5 fotografías por referencia, dependiendo del producto. Para el caso de la moda, la tendencia actual es vestir a las modelos como si fueran a salir a la calle, en movimiento y de una forma lo más natural posible. Para el resto de artículos, como por ejemplo, bolsos y calzado, es importante tomar fotos del interior, para que se vean los acabados, forro, bolsillos, etc. ¡Cuántos más detalles mejor!foto_prto

 Pagina de producto Zara.

  1. Ficha de producto detallada. La ficha de producto debe llevar al menos los siguientes datos: dimensiones, capacidad, peso y material. Además de estos datos es muy importante que la descripción del producto sea lo más personalizable posible y cuente tanto las características y atributos del producto, como la situación de uso en la vida cotidiana del producto en cuestión.

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Ficha de producto Adidas.

  1. Condiciones generales de venta. En este caso la web tiene que dejar muy claro la política de cambios y devoluciones. Que cumpla con la Ley Orgánica de Protección de Datos, y a qué empresa pertenecen los datos personales de los usuarios que compran. Este documento actuará legalmente para casos como reclamaciones o incidencias con clientes.  A continuación te dejo un ejemplo muy completo de las condiciones generales de venta, haz click aquí.

 

  1. Datos de contacto. Desde luego que el cliente tiene muchas dudas tanto antes como después del proceso de compra, para ello, es importante que queden muy claros los canales de comunicación, teléfono, email, chat, Whatsapp, etc. Lo ideal es tener un chat en vivo o un contacto de Whatsapp, dónde el cliente pueda resolver sus dudas de manera inmediata.

 

  1. Cumplir con los tiempos de entrega. El éxito o fracaso de nuestra tienda online dependerá en gran medida de un buen servicio logístico. Actualmente hay muchas empresas logísticas que se están adaptando al auge del comercio electrónico con diferentes variedades de precios y servicios, de los cuales hablaremos en un próximo post. Lo más importante en este caso es no exceder de los 2-3 días laborables una vez realizado el momento de la compra, aunque si puedes servir el pedido en un tiempo máximo de 24 horas las conversiones de tu página se multiplicarán.

 

  1. Servicio post venta. Contar con un servicio post venta capaz de resolver de manera inmediata las incidencias que el cliente pudiera tener con una solución antes de 24 horas una vez recibida la incidencia, será un factor muy importante a la hora de fidelizar a los clientes y conseguir nuevos.

 

  1. ¿Y en el último punto, que nos queda…? La interacción de la marca con el usuario. Es decir, ser capaces de comunicar los valores, beneficios, productos, y lo que es mejor, poder escuchar a nuestros usuarios, seguidores, clientes para poder atenderles de la mejor manera, teniendo en cuenta sus inquietudes, y satisfaciendo sus expectativas y necesidades. ¿Qué herramientas puedes utilizar? Por supuesto, las redes sociales.

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Espero que este check list te ayude a comenzar con tu comercio electrónico, y si tienes alguna duda o punto que añadir, no dudes en dejar tu comentario. 😉

 

 

 

 

 

Cómo hacer un plan estratégico en Redes Sociales

El plan estratégico en Redes Sociales es la planificación de acciones de comunicación que se llevarán a cabo en redes sociales con el fin de conseguir un objetivo. Por lo tanto tienes que tener muy claro tu objetivo (como ya vimos en el post anterior).

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Si acabas de comenzar o estás empezando a trabajar para posicionar tu marca tendrás planificarte y para ello debes crear un plan estratégico.  Asique vamos a ello:

En primer lugar, es importante seleccionar el periodo de tiempo sobre el que vas a trabajar, yo suelo poner un año y lo segmento en meses, pero puedes comenzar a trabajarlo por trimestres o semestres si te es más cómodo al principio.

En segundo lugar, tienes que poner las campañas en función de la temporada y de los gustos y aficiones de tu público objetivo.

¿Y qué son las campañas? Pues una campaña publicitaria es el nombre que le damos a las acciones de comunicación con un tema común, es decir, a los mensajes que comunicamos entorno a un tema. Un ejemplo sería: en diciembre, campaña de Navidad; en enero, Rebajas,…

Una vez tengas definido el plan anual con las campañas correspondientes, tendrás que entrar en detalles de las acciones a llevar a cabo para cada una de las campañas. En este caso, habrá que especificar las plataformas o medios donde quieres comunicar tu mensaje por campaña.

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Puesto que es algo complejo hacerse a la idea de cómo comenzar a trabajar este plan, te lo pongo más fácil y te dejo una plantilla en Excel con un plan estratégico tipo para que lo tomes como ejemplo y facilitarte el trabajo. Descárgatela aquí.

Es importante que tengas en cuenta, de dónde partimos para hacer este plan estratégico, es decir, en qué momento se encuentra tu marca y qué quieres conseguir con las campañas que lleves a cabo en redes sociales. Para ello, tendremos que hacer un análisis del entorno de manera que nos permita analizar y detectar los nichos de mercado para enfocar nuestra estrategia, y por supuesto, esto te lo explicaré en el siguiente post. 😉

Espero que te sirva la información y si tienes alguna duda, puedes dejarme un comentario.

 

Qué redes sociales usar para una empresa

Si ya estás preparado para comentar tu trabajo como Community Manager pero todavía no tienes muy claro qué redes son las más adecuadas para tu marca, sigue los siguientes consejos para saber cómo acertar para enamorar a tu público objetivo y crear una comunidad.

En primer lugar tenemos que planificar los siguientes puntos:

  • Objetivo
    • ¿Cuál es mi objetivo de comunicación con mis canales en redes sociales? Es decir, qué quieres conseguir con tus perfiles en redes sociales, por ejemplo: captar clientes potenciales, aumentar mis ventas, dar a conocer un nuevo producto, posicionar mi marca,… Seleccionar tu objetivo es una de las principales cuestiones que tienes que hacer y por supuesto tener en cuenta a la hora de comenzar un plan de comunicación en redes sociales. Estos objetivos pueden cambiar en función de la etapa por la que esté pasando la marca, por ejemplo, si es una marca nueva, en primer lugar buscará posicionamiento, darse a conocer. Por el contrario, si es una macara con recorrido y posicionamiento en el mercado igual busca clientes potenciales.

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  • Mensaje.
    • Tan importante como el objetivo es tener muy claro qué queremos comunicar. Desde luego que irá en función de nuestro objetivo. Pero, ¿qué es el mensaje? El mensaje es la forma de comunicar de tu marca en un momento determinado. Por ejemplo, si tienes que dar a conocer un nuevo restaurante en redes sociales, el mensaje principal será destacar las ventajas competitivas del restaurante, platos novedosos, ubicación, subir el menú a la web, etc. Esto significa que para comenzar los perfiles de redes sociales hay que tener claro el mensaje y lo que quieres comunicar a tu comunidad.

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  • Imagen 
    • Tan importante como el mensaje es la imagen que quieres reflejar. Tienes que tener definida la imagen corporativa de tu macara. En primer lugar, el logo, que irá como imagen principal en los perfiles de las redes sociales. En segundo lugar, una imagen de portada que represente y comunique los valores principales de la marca.

 

  • Público objetivo.
    • ¿A quién me dirijo? Puesto que las redes sociales son un canal más de comunicación tienes que tener muy en cuenta a quién quieres dirigirte. Para ello debes estudiar a tu público objetivo:
      • Edad. Rango de edad aproximado.
      • Género. Para el caso de marcas que vendan productos para un solo género, masculino o femenino.
      • Ocio. Qué actividades y/o gustos tiene tu público. Esta información te servirá para crear el plan de contenidos, y saber qué temas le pueden interesar más a tu público objetivo.
      • Medios de comunicación. En este caso tienes que saber qué medios utilizan/consumen para comunicarse e informarse. Pueden ser apps móviles, como Whatsapp, televisión, web de contenidos, y por supuesto, qué redes sociales utilizan.

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Ya he llegado el momento de preparar nuestros perfil en redes sociales, y una vez tenemos claro nuestro objetivo, y las redes que utiliza nuestro público objetivo, el mensaje y la imagen, ya puedes comenzar. ¿El siguiente paso? Plan estratégico de contenidos y calendario editorial. Pero eso ya lo vemos en siguientes post 😉